¿Cuánto tardáis en llegar a un desatasco urgente?
Depende de la zona y de la carga de avisos en ese momento. Al llamar te confirmamos una hora estimada de llegada real, sin promesas que no podamos cumplir.
Servicio · Comunidad de Madrid
Desatascos urgentes en Madrid: salimos en cuanto nos avisas
Hay atascos que pueden esperar y otros que no. Si el agua sale por donde no debe, si la vivienda se queda sin baño o si una arqueta rebosa aguas fecales, necesitas un desatasco urgente. En Desatascos Madrid atendemos urgencias en Madrid capital y toda la Comunidad, a cualquier hora.
Llama al 640 64 42 64, cuéntanos qué pasa y organizamos la salida del técnico.
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Urgencias de desatasco que atendemos
- Retorno de aguas residuales por el plato de ducha, la bañera o el bidé.
- Inodoro atascado en viviendas con un único baño.
- Arqueta o pozo desbordado en el patio, la entrada o el garaje.
- Bajante comunitaria atascada que afecta a los pisos bajos.
- Restaurantes y locales con la cocina o los aseos fuera de servicio.
- Sótanos y garajes con agua tras lluvias fuertes o un atasco en la red.
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Qué hacer mientras llegamos
- Deja de usar agua en toda la vivienda: grifos, cisternas, lavadora y lavavajillas.
- Cierra la llave de paso si el agua viene de una fuga y no de un desagüe.
- Protege el suelo y retira objetos de la zona afectada.
- Desconecta aparatos eléctricos cercanos al agua.
- No eches productos químicos: no resuelven un atasco grave y ponen en riesgo la tubería y al técnico.
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Datos útiles al llamar
Para organizar la salida con el equipo adecuado, te preguntaremos:
Con esa información llevamos desde el primer momento la máquina, el equipo de presión o el camión cuba que haga falta.
- Dirección y tipo de inmueble (piso, chalet, comunidad, local o nave).
- Qué desagües están afectados y si sale agua.
- Si hay arqueta o registro accesible.
- Si el problema afecta solo a tu vivienda o a más vecinos.
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¿Es realmente una urgencia?
Es urgente si hay agua residual saliendo, si no tienes ningún baño útil, si el agua amenaza con llegar a instalaciones eléctricas o si un negocio no puede abrir. Un lavabo lento o un olor puntual pueden programarse con tranquilidad como servicio de desatasco de tuberías.
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Urgencias según el tipo de inmueble
Viviendas. La urgencia más habitual es un inodoro atascado cuando solo hay un baño, o un retorno de aguas por la ducha. También una lavadora que inunda la cocina porque el desagüe no evacúa.
Comunidades de propietarios. Cuando se atasca una bajante o el colector general, el agua sale por los pisos más bajos o por las arquetas del portal y del garaje. Cuanto antes se actúe, menos viviendas se ven afectadas. Si eres presidente o administrador, conviene tener a mano el plano o la ubicación de las arquetas.
Restaurantes, bares y comercios. Una cocina con el fregadero atascado o unos aseos fuera de servicio pueden obligar a cerrar. Trabajamos para que el local vuelva a funcionar lo antes posible.
Naves y garajes. Sumideros, fosos y arquetas que no evacúan tras una tormenta, con riesgo para vehículos, mercancía e instalaciones eléctricas.
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Qué llevamos a una urgencia
Para resolver en una sola visita, el técnico acude con el equipo adecuado según lo que nos cuentes por teléfono:
- Máquina de desatasco eléctrica para inodoros, fregaderos y tuberías interiores.
- Equipo de agua a alta presión para bajantes, colectores y arquetas.
- Bombas de achique para retirar el agua acumulada.
- Camión cuba cuando hay que extraer mucho volumen de agua residual o lodos.
- Cámara de inspección si hay que localizar el origen del atasco.
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Qué influye en el precio de un desatasco urgente
Antes de salir te informamos del coste de desplazamiento y de los posibles recargos, y en el lugar te damos el precio del trabajo antes de empezar.
- Horario del aviso: diurno, nocturno, fin de semana o festivo.
- Tipo de atasco y ubicación del tapón.
- Equipos necesarios: no es lo mismo una máquina manual que un camión cuba.
- Achique previo si hay agua acumulada.
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Después de la urgencia
Una vez resuelto el atasco, te explicamos qué lo ha provocado. Si hay riesgo de que se repita, por una tubería dañada, una pendiente insuficiente o una arqueta sin mantenimiento, te proponemos una solución definitiva: inspección con cámara, limpieza de tuberías o reparación sin obras.
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Errores que empeoran una urgencia
- Seguir tirando de la cadena con el váter atascado: el agua acabará saliendo por el inodoro o por la ducha.
- Echar sosa cáustica o salfumán: no disuelven toallitas ni tapones de grasa, pueden dañar tuberías antiguas y quemar al técnico que intervenga después.
- Abrir la arqueta y meter una manguera sin saber hacia dónde va: puedes empujar el tapón más adentro.
- Desmontar tuberías empotradas: una fuga añadida complica y encarece la reparación.
- Esperar a que se resuelva solo: un atasco con retorno de aguas no mejora con el tiempo.
Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes
¿Un desatasco urgente es más caro?
Los servicios nocturnos, en fin de semana o festivo pueden tener un recargo. Te lo indicamos por teléfono antes de salir, para que decidas con toda la información.
¿Atendéis urgencias en toda la Comunidad de Madrid?
Sí, en Madrid capital y en los municipios del área metropolitana y la sierra.
¿Qué pasa si el atasco está en la red municipal?
Si tras revisar tu instalación el problema está en la red pública, te lo indicamos para que avises al Canal de Isabel II o al ayuntamiento, y dejamos tu tramo privado en buen estado.
¿Podéis achicar el agua acumulada?
Sí. Si hay agua en el sótano o el garaje, la extraemos con bombas o con camión cuba antes de desatascar.
¿Qué hago si el agua sube por el plato de ducha?
Deja de usar agua en toda la casa, incluida la cisterna, y llámanos. Es un retorno por atasco en el ramal o la bajante.
¿Me cubre el seguro un desatasco urgente?
Depende de la póliza. Muchas cubren los daños por agua pero no el desatasco en sí. Te facilitamos la factura y la descripción del trabajo para que lo consultes con tu aseguradora.
¿Atendéis urgencias en restaurantes durante el servicio?
Sí, y organizamos el trabajo para interrumpir lo menos posible la actividad del local.
Este servicio, zona por zona
Consulta la página de tu municipio para ver cómo se aplica allí.
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Cuéntanos qué ocurre
Describe el punto afectado, la zona y si el agua retorna. Te llamaremos lo antes posible.
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